宏燦信息科技
HONGCANIT.COM
長春某汽車零部件企業的轉型實踐頗具代表性。該企業組建了由工程師、質檢員和設計師構成的“內容創作小組”,將車間里的技術參數轉化為生活場景。例如,一篇關于“座椅縫線與汽車安全等級”的筆記,通過對比不同材質的拉伸測試視頻,將專業術語轉化為消費者可感知的安全指標。這種“技術語言轉譯”策略,使專業內容突破行業壁壘,直接觸達潛在消費者。
在售后服務環節,該企業將清潔指南植入內容生態。工程師在“汽車內飾清潔攻略”筆記中,不僅演示清潔劑使用方法,更巧妙植入自家產品場景。這種“服務即內容”的思維轉變,使品牌賬號互動率較傳統官網提升數倍,用戶停留時長顯著增加。
對于重資產、低頻消費的制造企業,小紅書的“種草-決策”鏈路恰好匹配其營銷節奏。長春某智能家居企業通過培訓掌握的“場景化內容三板斧”,成功打造爆款產品:
痛點場景還原:拍攝北方冬季地暖導致實木家具開裂的真實案例,引發用戶共鳴
解決方案可視化:用延時攝影展示防裂技術實驗過程,建立技術信任
使用場景延伸:邀請家居博主創作“陽臺改造茶室”內容,拓展產品使用邊界
這種“問題-技術-生活”的內容鏈條,使企業賬號在短時間內實現粉絲量突破,更關鍵的是,通過評論區收集的用戶反饋,直接推動了下一代產品的研發方向。培訓導師強調:“制造業做內容不是簡單的產品說明書搬運,而是要構建技術可感知、場景可代入、情感可共鳴的立體化敘事。”
在流量成本日益高企的背景下,長春某機械裝備企業通過“設備保養知識科普”系列筆記吸引精準用戶,再以“領取《設備維護手冊》”為鉤子,將用戶導入企業微信社群。社群運營中采用的“技術答疑+案例分享+會員日”組合策略,形成完整的服務閉環:
技術答疑:工程師定期解答設備使用難題
案例分享:展示設備在不同場景的應用效果
會員日:推出專屬優惠和新品體驗活動
這種“內容種草-私域沉淀-服務轉化”的路徑,使企業成功將公域流量轉化為長期客戶資產。某培訓課程開發的“OMO內容矩陣”方法論,正在重塑線下商業的流量邏輯。例如,將超市促銷活動轉化為“周末廚房”系列內容,通過“30元食材做出3道菜”的挑戰賽形式,帶動周邊門店客流量提升。